چگونه فرهنگ بر تصمیمات خرید مصرف کننده تاثیر می گذارد؟

آتلیه دات کام: خراسان رضوی عناصر فرهنگی که بر رفتار مصرف کننده تاثیر می گذارند شامل جهت گیری جوانان، جهت گیری زمانی، مردانگی در مقابل زنانگی، شاخص فاصله قدرت، فردگرایی یا جمع گرایی، زیاده روی در مقابل خویشتن داری و اجتناب از عدم قطعیت است. اگر عمیق تر از عناصر فرهنگی را در نظر بگیرید، درک یک محصول یا خدمات خاص برمبنای بازار نیز می تواند متفاوت باشد.

به نقل از دیجیکال، فرهنگ تاثیر زیادی بر فرآیندهای فکری و رفتارهای افراد دارد و از آنجاییکه بر نحوه درک مردم از دنیای اطراف خود، جایگاه و نحوه تصمیم گیری آنها بسیار اثرگذار است، در تعیین چگونگی و چرایی مصرف کالاها و خدمات نیز نقش دارد.
گاهی اوقات، واقعا واضح است که چگونه فرهنگ بر رفتار خرید تاثیر می گذارد. ممنوعیت های فرهنگی مصرف بعضی از محصولات یا ترجیحات فرهنگی برای سبک لباس، درک بعضی از الگوهای خرید را آسان می کند. رفتارهای فرهنگی مانند اندازه خانوار یا نقش زنان در مدیریت خانوار نیز بر خرید محصولات خاص یا اندازه خرید تاثیر می گذارند.
به نظر می آید عناصر فرهنگی مانند جهت گیری زمانی و این که آیا یک فرهنگ تمایل به تمرکز بر گذشته، حال یا آینده دارد، بر عناصر خرید آنلاین مانند اعتماد و تعامل اجتماعی تاثیر دارد.
البته، شخصیت های انسانی متفاوت می باشد و این تنوع، میزان تاثیرات خاص فرهنگ را در بر می گیرد. مصرف کنندگان هندی تمایل دارند بیشتر از مصرف کنندگان غربی خانواده گرا باشند اما به این مفهوم نیست که مصرف کنندگان هندی وجود ندارند که تصمیمات خرید کاملا فردی نگیرند یا مصرف کنندگان غربی به صورت جمعی فکر نمی کنند.
فرهنگ تا حدودی، به آسانی چیزی است که به صورت طبیعی برای یک فرد اتفاق می افتد. فرهنگ بر آنچه درست، عادی و مطلوب به نظر می آید تاثیر می گذارد.
خرده فروشانی که از مصرف کنندگان می خواهند برخلاف جریان اجتماعی شنا کنند، انتخاب خدمات خودرا برای مصرف کننده دشوارتر می کنند. معمولاً بهتر است که انتخاب محصول شما را در محدوده آسایش فرهنگی خود پیش ببرد.
محققان مطالعات جالبی در مورد عناصر فرهنگ انجام داده اند. یکی از دانشگاهیان در دانشگاه هنگ کنگ به این مورد پرداخته است که چگونه تاکید فرهنگی آسیایی با صرفه جویی ظاهری، مصرف کنندگان کم درآمد را به خرید برندهای لوکس سوق می دهد.


مقاله دیگر نشان داد که اعتبار اجتماعی و عزت اجتماعی بر انتخاب های مصرف تاثیر می گذارند. مقاله تحقیقاتی دیگری بررسی کرد که چگونه فرهنگ مردم در بازارهای مختلف غربی و آسیایی بر تمایل آنها به خرید فوری تاثیر گذاشته است.
یکی از یافته های تحقیق این بود که افزایش سن، خرید آنی را در بین مصرف کنندگان آسیایی می کاهد اما تاثیری بر تحریک پذیری مصرف کنندگان غربی نداشت. عوامل فرهنگی را میتوان به شیوه های غیرمنتظره ای بیان کرد. بعنوان مثال، جهت گیری زمانی یک فرهنگ بیان کننده میزان تحمل آن نسبت به تاخیر و ناکارآمدی و نحوه مدیریت زمان شخصی افراد در آن فرهنگ می تواند باشد.
ایالات متحده یکی از کشورهای آینده گرا در جهان است و مردم آنجا به زندگی با سرعت اهمیت می دهند. در مقابل، فرانسه فرهنگی بسیار حال محورتر است و به نظر می آید که این امر زیربنای ارزشی است که برای خوب زندگی کردن در لحظه مانند در نظر گرفتن زمان مناسب برای ناهار ارزش قائل است.
فرهنگ هایی با جهت گیری زمانی متمرکز بر گذشته مانند هند، اغلب در مقابل تاخیر شدید مانند قطارهایی که ساعت ها تاخیر دارند، بسیار تحمل پذیر هستند. همینطور بعضی از فرهنگ ها، اغلب قبیله های کوچک، سبک زندگی سنتی و نسبتا ابتدایی دارند که در آن زمان واقعا بعنوان یک مفهوم شناخته نمی شد.
کوشش برای وارد شدن به ذهنیت یک فرهنگ کاملا متفاوت، بخصوص برای مدیران برندهایی که امیدوارند مخاطبان جدیدی را متقاعد کنند تا رفتار خرید خودرا تغییر دهند، واقعا دشوار است.
درک اصول فرهنگی یکی از راه های شروع یک سفر اکتشافی زمانی است که وارد بازار جدیدی می شوید. تحقیقات زیادی در این حوزه انجام شده است اما تبدیل تحقیقات آکادمیک به بینش های عملی برای برند شما همچنان یک چالش بزرگ است. این دلیلی است که خیلی از برندها در گسترش موفقیت آمیز بازارهای جدید شکست خورده اند.